售前服務:根據客戶的需求實地考察,和客戶一起完成設備的選型等各種咨詢服務。
售中服務:設備到場后,全程幫助客戶設計一套合理、完善的設備安裝流程圖及其它咨詢服務。
售后服務:您如果選擇了我公司的設備,無微不至的服務將伴隨您!
☆ 為客戶免費開機調試:公司售后服務工程師在設備開機和調試時為您提供以下服務:檢查安裝及壓縮機工作環境,啟動壓縮機,檢查及記錄運行情況。
☆ 為客戶提供免費培訓服務:專業技術人員為您進行現場培訓操作,傳授空壓機的維護保養知識。
☆ 為客戶建立使用檔案:公司為每位客戶建立詳細的使用檔案,包括:地址、電話、聯系人、機型、使用情況、維修保養等相關信息存入電腦備案,以便進行售后跟蹤服務,保證客戶設備的正常運轉。
☆ 為客戶定期回訪:公司將定期對每一位客戶進行電話回訪或上門服務,及時了解客戶空壓機使用狀況,和客戶一起做好空壓機的維護和保養工作,延長機器設備的使用壽命,從而降低客戶的生產成本。
☆ 為客戶進行緊急處理:公司配有專業技術服務人員,隨時為客戶提供專業技術咨詢和售后服務。在客戶設備出現運行問題時,我們會在短時間到現場為客戶進行緊急處理。
☆ 為客戶準備充足的備品備件:我們的售后物流為客戶準備了充足的備品備件,及時為客戶供應各種零備件,充分保證了您的機器設備的正常運行。
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